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    場景化成行業增長新引擎!海爾冰箱已走入新收獲期

           

    近年來,“懶人經濟”“體驗經濟”等諸多新消費理念正在改變著人們的消費行為,同時也使得場景化被各行各業視為下個增長點。于是,新型實體書店、智能化家居等新物種不斷涌現,其中,入局智能家居的企業眾多,截至2021年5月,相關在業/存續企業達到11.2萬家。

    當智能家居賽道逐漸擁擠之時,搶先布局的品牌卻已嘗到了甜美的果實。其中,海爾智家在硬件產品基礎上升級智慧家庭體驗,幾十萬元甚至上百萬元的場景大單頻現。其旗下的海爾冰箱也正依托全球13連冠、國內31年蟬聯第一的市場基礎,通過換道場景帶來一站式美食解決方案,由此開辟出新的增長空間。

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    價格戰失靈,行業新競爭在哪?

    以往,在家電行業,價格戰是各個品牌比較常用的競爭策略,而隨著市場從增量走向存量,低價拉動需求的方法已漸漸失靈。從今年618期間的銷售上看,根據京東數據統計,6月1日-18日,萬元以上中高端產品成交額呈現2倍以上增長,比如,萬元以上高端冰洗產品成交額同比增長超260%。顯然,比起拼價格,能夠為用戶提供更多價值的高端品更受用戶青睞。

    那么,什么是用戶希望獲得的?要回答這些問題,需要以物聯網時代為具體語境,隨著技術進步,人們生活中的邊界正在被打破,用戶希望獲得的價值也從冰箱等單個硬件轉向場景體驗,由此,催生出智能家居的新藍海。據行業人士分析,預計到2025年,中國智能家居市場規模有望達8000億元,復合增長率超13%。

    從各個品牌的布局來看,為用戶提供場景價值已成為了下個風口。在WWDC 2021開幕演講上,蘋果宣布有更多產品正在實現互相連接,朝向場景化前進;華為鴻蒙的應用正在為用戶帶來更多跨場景體驗;海爾冰箱通過三翼鳥廚房等新面貌,不斷為用戶提供全場景飲食服務。

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    場景化火熱,用戶真的會買單嗎?

    用戶對這些新物種真的有買單熱情嗎?從市場的回應上來看,確實如此。以海爾智家的場景品牌三翼鳥為例,僅一個小時的直播,總交易額就超了1.44億元,其中,最大成交訂單金額140萬元,全屋整裝預約數1小時破5000單,客單價42萬元。

    從這些交易看,從買幾千元、幾萬元的家電,到幾十萬元、上百萬元的場景,用戶不僅買單,投入還越來越大了。為什么會產生這樣的現象?從三翼鳥的服務范圍看,其覆蓋了“衣食住娛行”全場景,并在每個場景、每個細節提供全流程解決方案。

    比如,在與“食”相關的三翼鳥廚房,冰箱不止是一個儲鮮硬件,而是成套廚房的智慧中樞,可以帶來覆蓋“吃買存做洗改母嬰”7大場景的解決方案。

    以“做”場景為例,用戶通過1臺冰箱與其他網器協同聯動,只需要3步就能完成40道工序的北京烤鴨。截至目前,僅這道菜1個月就創出佳績。而依托于鏈接了健康、食品、生鮮等12大行業、上千家生態資源方的海爾食聯網,現在通過冰箱可以獲得的大師菜已有60多道。

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    在海爾智家整體布局之下,其旗下的海爾冰箱通過換道場景,圍繞用戶智慧廚房場景體驗,不斷迭代打造健康生活品牌,在2021年第33周收獲了49.3%的市場份額。與此同時,也在為行業加速向智慧生活轉型升級不斷加碼。

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